Live Cams

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    Benutzerkonto

    • Ich habe mein Passwort vergessen. Was jetzt?

      Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, besuchen Sie bitte die Seite Passwort vergessen. Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und die registrierte E-Mail-Adresse eingegeben haben, prüfen Sie bitte Ihren Posteingang, um den Passwort-Reset abzuschließen. Falls Sie keine E-Mail erhalten, fügen Sie unsere Adresse Ihrer Liste vertrauenswürdiger Absender hinzu oder kontaktieren Sie den TransFan Kundenservice per E-Mail.

    • Was ist der Unterschied zwischen den regulären und den Premium-Mitgliedern?

      Basis-Mitglieder können unbegrenzt mit Models im Bereich Gratischat chatten und sind an ihrem eindeutigen Benutzernamen erkennbar. Sie können außerdem eine persönliche Favoritenliste der Models erstellen.

      Der Hauptvorteil einer Premium-Mitgliedschaft ist die Möglichkeit, privat mit den Models zu interagieren. Um alle speziellen Aktionen zu genießen, die in den persönlichen Infos der Models (unter „Bereitwilligkeit“) aufgeführt sind, muss man sich im Privat-Chat befinden. Premium-Mitglieder können außerdem Offline-Nachrichten austauschen und den Models Überraschungen in ihren Chatrooms senden.

      Um Premium-Mitglied zu werden und alle Funktionen freizuschalten, kaufen Sie einfach mindestens 27,99 Credits.

    • Wo kann ich sehen wieviele Kredite ich noch habe?

      Desktop: Öffnen Sie Ihr persönliches Menü, indem Sie rechts auf Ihren Benutzernamen klicken, dann auf Credits oder oben auf der Seite auf Credits kaufen. Ihr verfügbares Guthaben wird oben angezeigt.

      Mobil: Tippen Sie oben links auf das Hamburger-Menü. Tippen Sie dann oben im Menü auf Ihren Benutzernamen oder auf Credits Erhalten. Ihr verfügbares Guthaben wird oben angezeigt.

    • Wie kann ich mein Konto schließen / meine Daten löschen?

      Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, beachten Sie bitte, dass wir Ihre in unserem System gespeicherten personenbezogenen Daten löschen — außer wenn deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben, für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich oder nach unserer Datenschutzrichtlinie anderweitig zulässig ist. Der Schließungsvorgang hängt vom verwendeten Gerät ab:

      • Desktop: Gehen Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos und wählen Sie „Vergessen Sie meine Daten“.
      • Mobile: Send an email to help@transfan.com with your request. We’ll respond with the necessary steps to complete the process.

    Technischer Support

    • Das Bild meiner Webcam senden

      Das Bild meiner Webcam senden:

      In Chrome können Sie Ihre Kamera wie folgt einstellen:

      1. Chrome öffnen.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy and security"
      4. Under "Privacy and security," click Site settings.
      5. Auf die Kamera klicken.
      6. Wählen Sie Ihre Kamera aus der Dropdown-Liste oben auf der Seite aus.
      7. Make sure that default behavior is set to " Sites can ask to use your camera" (make sure "Don't allow sites to use your camera" is not checked).
      8. Entfernen Sie unsere Website aus den Listen „Darf Kamera verwenden“ und „Darf Kamera nicht verwenden“. Dadurch fragt die Website beim nächsten Aktivieren der Kamera erneut nach Erlaubnis.
      9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

      Als Abkürzung können Sie den folgenden Link kopieren und in Chrome in eine neue Registerkarte einfügen, um auf Ihre Kameraeinstellungen zuzugreifen: chrome://settings/content/camera

      In Firefox können Sie Ihre Kamera wie folgt einstellen:

      1. Firefox öffnen.
      2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
      3. Öffnen Sie die Private-Show-Überlagerung, indem Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Private Show starten“ klicken.
      4. Schalten Sie Ihre Kamera ein, indem Sie auf das Kamerasymbol klicken.
      5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Nutzung Ihrer Kamera zu erlauben. (Sie können das Einstellungsfenster auch öffnen, indem Sie auf das Kamerasymbol links neben dem Live-Video des Models klicken.)
      6. Wählen Sie Ihre Kamera aus der Dropdown-Liste im erscheinenden Fenster aus.
      7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all cameras" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.

        8. In Edge you can set your camera the following way:

        1. Edge öffnen.
        2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
        3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
        4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
        5. Click "All permission".
        6. Select "Camera" from the list.
        7. Wählen Sie Ihre Kamera aus der Dropdown-Liste oben auf der Seite aus.
        8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
        9. Entfernen Sie unsere Website aus den Listen „Darf Kamera verwenden“ und „Darf Kamera nicht verwenden“. Dadurch fragt die Website beim nächsten Aktivieren der Kamera erneut nach Erlaubnis.
        10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".

        Über Safari können Sie die Kamera folgendermaßen einrichten:

        1. Safari öffnen.
        2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
        3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
        4. Schalten Sie Ihre Kamera ein, indem Sie auf das Kamerasymbol klicken.
        5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Verwendung Ihrer Kamera zu erlauben.
        6. Klicken Sie auf "Erlauben".

        Bitte beachten Sie, dass die Funktion nur für Safari 12.1 und höher (macOS 10.14.4) verfügbar ist

        On Android devices, you can set your camera the following way:

        1. Open Settings.
        2. Go to Apps.
        3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
        4. Go to "Permissions".
        5. Go into "Camera" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
        6. Go back to TransFan in your browser and select a Model.
        7. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
        8. On the upcoming window enable the browser to use your camera.

        On iOS devices, you can set your camera the following way:

        1. Open Settings.
        2. Go to Apps.
        3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
        4. Make sure that Camera usage is enabled or set to Always ask.
        5. Go back to TransFan in your browser and select a Model.
        6. Tap on Start Private at the bottom and enable Cam2Cam.
        7. On the upcoming window enable the browser to use your camera.
    • Aktivieren von Two-Way Audio

      In Chrome können Sie Ihr Mikrofon folgendermaßen verwenden:

      1. Chrome öffnen.
      2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
      3. At the left list click on "Privacy and security"
      4. Under "Privacy and security," click Site settings.
      5. Auf Mikrofon klicken.
      6. Wählen Sie oben auf der Seite Ihr Mikrofon aus der Dropdown-Liste aus.
      7. Make sure that default behavior is set to "Sites can ask to use your microphone" (make sure "Don't allow sites to use your microphone" is not checked).
      8. Entfernen Sie unsere Website aus den Listen „Darf Kamera verwenden“ und „Darf Kamera nicht verwenden“. Dadurch fragt die Website beim nächsten Aktivieren der Kamera erneut nach Erlaubnis.
      9. Once the site prompts you for permission, choose "Allow while visiting the site".

      Als Abkürzung können Sie den folgenden Link kopieren und in Chrome in eine neue Registerkarte einfügen, um auf Ihre Mikrofoneinstellungen zuzugreifen: chrome://settings/content/microphone

      In Firefox you can set your microphone the following way:

      1. Firefox öffnen.
      2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
      3. Öffnen Sie die Private-Show-Überlagerung, indem Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Private Show starten“ klicken.
      4. Schalten Sie Ihr Mikrofon ein, indem Sie auf das Mikrofon-Symbol klicken.
      5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Verwendung Ihres Mikrofons zu erlauben.
      6. Wählen Sie Ihr Mikrofon aus der Dropdown-Liste im erscheinenden Fenster aus.
      7. Click on "Allow". You may also select the "Remember for all microphones" checkbox if you want your browser to remember your settings for the website.

        8. In Edge you can set your microphone the following way:

        1. Edge öffnen.
        2. Click on the three dots in the top right corner and then Click on "Settings".
        3. At the left list click on "Privacy, search, and services"
        4. Under "Privacy, search, and services" click "Site permissions".
        5. Click "All permission".
        6. Select "Microphone" from the list.
        7. Wählen Sie oben auf der Seite Ihr Mikrofon aus der Dropdown-Liste aus.
        8. Make sure that at Default behavior "Ask before accessing (recommended)" is turned on.
        9. Entfernen Sie unsere Website aus den Listen „Darf Mikrofon verwenden“ und „Darf Mikrofon nicht verwenden“. Dadurch fragt die Website beim nächsten Aktivieren des Mikrofons erneut nach Erlaubnis.
        10. Once the site prompts you for permission, choose "Allow".

        In Safari, you can use your microphone the following way:

        1. Safari öffnen.
        2. Gehen Sie auf Ihre Seite und öffnen Sie einen Raum eines Modells.
        3. Start a Private Chat by clicking on the "Start Private Show" button on the bottom of the page.
        4. Turn on your microphone by clicking on the Camera icon.
        5. Sie werden aufgefordert, unserer Website die Verwendung Ihres Mikrofons zu erlauben.
        6. Klicken Sie auf "Erlauben".

        On Android devices, you can set your microphone the following way:

        1. Open Settings.
        2. Go to Apps.
        3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
        4. Go to "Permissions".
        5. Go into "Microphone" and set it to "Allow only while using the app" or "Ask every time".
        6. Go back to TransFan in your browser and select a Model.
        7. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way audio.
        8. On the upcoming window enable the browser to use your microphone.

        On iOS devices, you can set your microphone the following way:

        1. Open Settings.
        2. Go to Apps.
        3. Suchen Sie den Browser, den Sie verwenden.
        4. Make sure that Microphone usage is enabled or set to Always ask.
        5. Go back to TransFan in your browser and select a Model.
        6. Tap on Start Private at the bottom and enable Two-way Audio.
        7. On the upcoming window enable the browser to use your microphone.
    • Empfohlene Browser

      Die neueste Version von Google Chrome für Windows und Android, die neueste Version von Safari für Mac und iOS.

      Unterstützte Browser:

      1. Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
      2. Mac: Safari
      3. Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
      4. iOS: Safari, Google Chrome

      Fehlerbehebung

      Sollten beim benutzen unserere Seite ungewohnte Probleme auftreten (wie zum Beispiel: seltsame Fehlermeldungen, kein Videostream, etc.) raten wir Ihnen Cookies zu löschen, sowie den BrowserCache zu leeren.

      Note: Other stored data such as browsing history, stored usernames and/or passwords may be erased as well.

      Please also make sure that your Private Browsing (for Firefox and Safari ), Incognito (for Chrome) is disabled.

      Wenn Sie Ihre Cookies und Ihr Cache manuell löschen möchten, lesen Sie bitte die nachfolgende Anleitung.

      Google Chrome

      Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig auf die Tasten STRG + UMSCHALT + ENTF und markieren Sie "Cookies und andere Webseitendaten" und "Im Cache gespeicherte Bilder und Dateien". Lassen Sie die restlichen Kontrollkästchen unmarkiert und klicken dann auf DATEN LÖSCHEN.

      Mozilla

      Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and site data" and "Temporary cached files and pages". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

      Edge

      Press CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies and other site data" and "Cached images and files". Leave the rest of the checkboxes unmarked. - Click on the Clear button.

      Safari

      Drücken Sie Befehl + Komma. Gehen Sie zu Datenschutz. Klicken Sie auf Webseiten-Daten verwalten - Alle Entfernen → Klicken Sie auf Jetzt entfernen

    • Ich brauche mehr spezielle technische Hilfe

      Für technische Unterstützung besuchen Sie bitte unsere Mitglieder-Support-Seite. Unser Support-Team ist gut gerüstet, um die meisten Verbindungsprobleme auf TransFan zu lösen.

    • Warum erhalte ich eine „Verdächtige Aktivität festgestellt"-Nachricht?

      Wir haben kürzlich eine neue Sicherheitsmaßnahme eingeführt, um die Sicherheit unserer Website zu erhöhen. Das System kann ungewöhnliche Aktivitäten von Ihrer Verbindung erkennen und Ihre Anmeldeversuche einschränken. Um diese Meldung zu vermeiden, empfehlen wir:

      • Keine VPN-Dienste verwenden
      • Vermeiden von Inkognito-/Privatmodus
      • Using a supported browser (For the list of recommended browser check the Recommended Browsers section.)

      Wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Support kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.

    • Kindersicherung

      Da Kinder verletzlicher sind als Erwachsene, benötigen sie besonderen Schutz in der Onlinewelt. Als Erwachsene oder Eltern können Sie „Safe Search“-Filter in Ihrem Webbrowser aktivieren und/oder eine Kinderschutzsoftware auf Ihren Geräten installieren. Wenn diese Kindersicherungen aktiviert und korrekt eingerichtet sind, sollte unsere Website nicht in den Suchergebnissen erscheinen oder vom Gerät aus zugänglich sein.

    Funktionen und Dienste

    • Was ist TransFan?

      TransFan ist eine Erwachsenen-Unterhaltungs Seite, auf der Mitglieder und Besucher mit Amateuerdarstellern und Porno Stars der ganzen Welt chatten können. Die Darsteller senden das Bild Ihrer Webkameras von deren Zuhause oder Studios und interagieren mit den Besuchern schriftlich, visuell oder durch Audio in FREE oder PRIVATE CHATS. TransFan bietet eine grosse Auswahl an Darstellern. Um die Darsteller, die Ihnen am besten zusagen zu finden, benutzen Sie einfach die Kategorienleiste ganz oben auf der Seite. Dort können Sie nach Aussehen, Alter, gesprochenen Sprachen, Spezialitäten, Video-Qualität oder vielen weiteren Spezifikationen suchen. Wenn Sie jemanden gefunden haben, der Ihnen besonders sympatisch ist, können Sie als Mitglied diesen Darsteller Ihrer Favoritenliste hinzufügen um Ihn beim nächsten mal leichter zu finden.

    • Was sind die Awards?

      Mit unseren Awards belohnen wir die aktivsten und fleißigsten Models in verschiedenen Kategorien. Wir haben jede Woche einen neuen Award und der Wettbewerb dauert 7 Tage. Jedes Mitglied kann sein Lieblingsmodel in jeder beliebigen Kategorie unterstützen.

      Wie kann ich bei den Awards für die Models Punkte vergeben?

      Punkte an Ihr Lieblingsmodel zu vergeben ist einfach: Sie müssen nur bei Ihrem Lieblingsmodel ausgeben, damit es Punkte in seiner jeweiligen Auszeichnungskategorie erhält.

      Gibt es ein Limit dafür, wie oft ich Punkte vergeben kann?

      Sie können so oft sie möchten Punkte vergeben! Nutzen Sie dazu einfach die Funktion in der Kategorie, in der Sie Ihr Lieblingsmodel nach vorn bringen möchten.

    • Was ist SmartBuy?

      The SmartBuy feature allows members to enjoy private shows without interruption. This feature gives the system permission to automatically top-up the Subscriber’s credit balance whenever the account balance falls to 7 credits. By default the SmartBuy purchases a 27.99 package, however the member has the option to change the SmartBuy purchase amount. With every Smartbuy purchase you will also receive a random gift.

      Wie kann ich Smartbuy aktivieren?

      • Desktop: You can activate the SmartBuy feature in your "Account Settings".
      • Mobil: Sie können die SmartBuy-Funktion in den „Allgemeinen Einstellungen“ aktivieren.

      Wie kann ich SmartBuy wieder ausschalten?

      Indem Sie in "Mein Konto" auf Einstellungen klicken und das Häckchen bei SmartBuy entfernen.

    • Was ist Cam2Cam?

      Cam2Cam ist eine Funktion, mit der Mitglieder ihre Kameraübertragung im Privat-Chat mit Models teilen können.

      Desktop: Die Funktion kann aktiviert werden, indem Sie auf das Kamera-Symbol links neben dem Live-Stream des Models klicken oder die Option im Bestätigungsfenster auswählen, nachdem Sie auf „Private Show starten“ geklickt haben.

      Mobil: Die Funktion kann im Bestätigungsfenster aktiviert werden, nachdem Sie in der Model-Room auf „Private Show starten“ getippt haben.

    • Was ist Zwei-Wege-Audio?

      Zwei-Wege-Audio ist eine Funktion, mit der Mitglieder im Privat-Chat per Audio mit Performern sprechen können. Es ist wichtig zu erwähnen, dass nicht alle Models diese Funktion anbieten.

      Desktop: Die Funktion kann aktiviert werden, indem Sie auf das Mikrofon-Symbol links neben dem Live-Stream des Models klicken oder die Option im Bestätigungsfenster auswählen, nachdem Sie auf „Private Show starten“ geklickt haben.

      Mobile: The feature can be enabled on the confirmation window right after you tap on the Start Private Show button in the Models' room.It is important to mention that not all models have this feature available, and that it may incur extra per-minute charges.

    • Was bedeutet "König des Raumes"?

      Die „King of the Room“-Funktion ist genau das, wonach sie klingt — Sie können der König des Raumes Ihres Lieblingsmodels werden!

      Um den Titel zu erhalten, müssen Sie einfach die meisten Credits an ein Model über Überraschungen oder das interaktive Toy senden.

      Sobald Sie die Krone beanspruchen:

      • Es wird eine Nachricht an alle im Raum gesendet, die Sie als neuen König ankündigt.
      • Ihre Herrschaft dauert 24 Stunden oder bis jemand anderes Ihren Beitrag übertrifft.

      Es versteht sich von selbst, dass das Model ebenfalls sehr erfreut sein wird und sich Ihnen näher fühlt.

      Probieren Sie es aus und werden Sie noch heute King of the Room!

    • Was ist Club Elite?

      Club Elite ist ein Treueprogramm, das Sie dafür belohnt, dass Sie aktiv auf TransFan sind. Durch Nutzung unserer Dienste werden Sie ganz einfach auf höhere Ränge steigen, in den Genuss von weiteren Vorteilen kommen und erfolgreich ihre gesamte Erfahrung auf TransFan in vielerlei Hinsicht verbessern.

      Was sind die Ränge?

      • Crush
      • Lover
      • Sweetheart
      • Lancelot
      • Romeo
      • Casanova
      • Eros

      Wie erreiche ich einen höheren Rang?

      Sie verdienen für jeden Credit, den Sie ausgeben, Punkte. Um nach oben zu steigen, ist es erforderlich, dass Sie einen bestimmten Punktestand für den jeweiligen Rang erreichen. Wenn Sie diese Zahl erreicht haben, erhalten Sie automatisch einen neuen Rang und eine neue Maske!

      Welche Vorteile habe ich?

      Als Mitglied erhalten Sie viele Vorteile basierend auf Ihrem Rang, die Sie auf unserer Club-Elite-Seite einsehen können.

      Wann werden meine Vorteile aktiv?

      Ihre Vorteile beginnen nach der nächsten Privatsitzung nach dem Erreichen eines neuen Rangs.

      Wie lang sind meine Vorteile gültig?

      Die Vorteile sind gültig, solange Sie Ihren aktuellen Rang im Club Elite halten oder diesen verbessern.

    • Was ist CreditBack?

      CreditBack ist ein Teil des Club Elite-Programms, der Ihre Treue belohnt. Mit CreditBack erhalten Sie einen Prozentsatz Ihrer auf der Seite ausgegebenen Credits zurück.

      Wer kann CreditBack nutzen?

      Sie müssen mindestens den Sweetheart-Level haben, um CreditBack-Punkte sammeln und einlösen zu können. Wenn Sie unter den Sweetheart-Level fallen, werden Ihre Punkte eingefroren und können gegen Credits eingelöst werden, sobald Sie den Sweetheart-Level oder höher erreichen.

      Haben CreditBack-Punkte ein Verfallsdatum?

      CreditBack-Punkte, die innerhalb eines Kalenderjahres gesammelt werden, müssen bis zum Januar des Folgejahres eingelöst werden. Zum Beispiel müssen CreditBack Punkte, die im Jahr 2025 gesammelt wurden, bis spätestens 31. Januar 2026 eingelöst werden. Diese Regel gilt ab dem 1. Januar 2025, so dass der erste Verfallstermin am 1. Februar 2026 ist und nicht eingelöste CreditBack Punkte aus den Vorjahren auf 0 zurückgesetzt werden.

      Unterscheiden sich CreditBack-Punkte von Elite-Punkten?

      Ja, CreditBack-Punkte sind unabhängig von Elite-/Level-Punkten und unterliegen nicht dem täglichen/monatlichen Zurücksetzen.

      Kann ich die getauschten Credits überall auf der Website verwenden?

      Ja, Sie können die eingetauschten Credits für jede Credit-basierte Funktion verwenden. Es gibt keinen Unterschied zwischen gekauften Credits und Credits, die Sie durch den Tausch von CreditBack-Punkten erhalten haben.

      Gibt es eine Obergrenze für die Anzahl der Punkte, die ich einlösen kann?

      Ja, Sie benötigen mindestens den Gegenwert von 10 Credits in Form von CreditBack-Punkten, um sie umzuwandeln. Es gibt keine Obergrenze.

      Wenn Sie mehr über CreditBack erfahren möchten, besuchen Sie unsere Club-Elite-Seite für alle Details.

    • Was sind Stories?

      Folgen Sie Ihren Lieblingsmodels und entdecken Sie eine ganz neue Seite von ihnen! Dank Stories können Models nun persönliche Momente mit ihren Mitgliedern teilen.

      Es gibt zwei verschiedene Arten von Stories: kostenlose und Premium. Jeder kann die kostenlosen Stories sehen, aber nur Mitglieder, die einmalig ein Modell abonnieren, können dessen Premium-Stories genießen.

      Wenn Sie die Premium Storys eines Models abonniert haben, haben Sie 7 Tage lang Zugriff auf alle Storys des Models. Viel Spaß!

      Desktop: Wenn das Model eine neue Story hochgeladen hat, erscheint ein goldener Ring um seinen Aktivitätspunkt (unten links im Profilbild oder oben links im Raum des Models). Klicken Sie einfach darauf. Mobil: Wenn das Model eine neue Story hochgeladen hat, erscheint ein goldener Ring um seinen Aktivitätspunkt (unten links im Profilbild oder oben links im Raum des Models). Tippen Sie einfach darauf.

    • Was sind MeineInhalte?

      Models können 3 verschiedene Arten von Inhalten in ihr Profil hochladen:

      • Bilder
      • Videos
      • Notizen

      Bilder und Videos können kostenlos oder Premium sein. Jeder kann die kostenlosen Inhalte des Models sehen, Premium-Inhalte müssen jedoch zum vom Model festgelegten Preis gekauft werden. Nach dem Kauf (Fotoalbum, Video usw.) hat das Mitglied 90 Tage Zugriff. Danach endet der Zugriff. Desktop: Betreten Sie den Raum des Models, die verfügbaren Inhalte erscheinen unter dem Videostream. Um Inhalte freizuschalten, bewegen Sie einfach den Mauszeiger darüber und klicken Sie auf „Mein Video/Album freischalten“.

      Mobil: Betreten Sie den Raum des Models, tippen Sie rechts auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie das Bilder-Symbol. Ein neues Fenster erscheint, in dem Sie den gewünschten Inhalt auswählen und freischalten können.

    • Was ist Sneakpeek?

      Peeks let you get a glimpse of what’s happening behind closed doors in a Private Show. You can peek into any model’s Private (note: Exclusive Private Shows are excluded) for 25 seconds for only 1.99 Credits. During a Peek:

      • Sie können nicht mit dem Model interagieren — Sie können nur dessen Private-Show mit einem anderen Mitglied ansehen.
      • Das Model erhält keine Benachrichtigung, wenn ein Nutzer einen Peek auf seine Show anwendet.
      • Kostenlose Peeks (aus unseren täglichen Angeboten) verfallen nach 168 Stunden.

      So verwenden Sie SneakPeeks:

      Desktop: Wenn das Model gerade eine Private-Show macht, erscheint ihr Aktivitätspunkt rot und der „Peek“-Button wird auf ihrem Profilbild angezeigt. Die gleiche Option erscheint auch, wenn Sie den Raum betreten.

      Mobil: Betreten Sie den Raum des Models und tippen Sie auf „Hineinblicken für 1,99 Credits“ und genießen Sie den Einblick.

    • Was ist Snapshot?

      Speichern Sie einen perfekten Moment, um ihn immer wieder zu genießen! Machen Sie während einer privaten Show einen Schnappschuss für nur 0,5 Credits – er gehört dann für immer Ihnen.

      Sie können nur einen Schnappschuss machen, wenn das Model die Funktion aktiviert hat. Nur Sie können den Schnappschuss sehen, niemand sonst. Ihre Schnappschüsse bleiben verfügbar, es sei denn, das Model schließt sein Konto. Sie finden alle gespeicherten Schnappschüsse im Menü „Meine Inhalte“, nachdem Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen geklickt haben.

      Desktop: Betreten Sie den Raum des Models und klicken Sie auf das Kamera-Symbol links. Das Bild wird in Ihr Menü „Mein Inhalt – Meine Schnappschüsse“ gespeichert.

      Mobil: Diese Funktion ist auf Mobilgeräten nicht verfügbar.

    • Was ist eine VIP Show?

      Kommt zusammen! Bei einer VIP Show können Sie und andere Mitglieder eine heiße, erotische Show erleben.

      Da mehrere Mitglieder gleichzeitig zusehen, ist der Minutenpreis einer VIP Show sehr günstig. Jede VIP Show hat eine Vorschau, um den Mitgliedern Zeit zu geben, dabei zu sein und zum Credit Ziel der VIP Show beizutragen. Models stellen dazu Beschreibungen ihrer Shows bereit, so dass Sie wissen, was Sie erwartet. VIP Shows beginnen nur dann, wenn das Model sie startet oder wenn das Credit Ziel erreicht ist. Nur Mitglieder, die den Minimalbetrag an Credits gegeben haben, können sich die Show ansehen. Bitte beachten Sie, dass ein Model eine VIP Show jederzeit während der Vorschau canceln kann. sie können auf unserer Website über den "VIP Show" Filter nach VIP Shows suchen.

      Desktop: Um teilzunehmen, betreten Sie den Raum des Models, klicken Sie auf „Platz reservieren“, wählen Sie den gewünschten Kreditbetrag und klicken Sie erneut auf „Platz reservieren“.

      Mobile: to participate in a show, enter to the Model's room tap on your Book Your Place button than simply select the Credit amount.

    • Was ist der Geschenkkorb?

      Helfen Sie mit, Ihr Lieblingsmodel zu belohnen! Jetzt haben die Models einen Geschenkkorb auf ihrem Profil, der mit tollen Geschenken gefüllt ist. Sie können Ihren Liebling verwöhnen, indem Sie Credits zu seinem Geschenkkorb-Ziel beitragen.

      Sie haben 6 Monate Zeit, Ihr Lieblingsmodel so viel zu unterstützen, wie Sie möchten, und danach senden wir ihm Belohnungen für diesen Betrag.

      Wie kann ich beitragen?

      Desktop: Betreten Sie den Raum des Models, klicken Sie auf das Einkaufstaschen-Symbol links, wählen Sie oben die Option „Goodie Basket“, wählen Sie den gewünschten Kreditbetrag und klicken Sie auf „Senden“.

      Mobil: Betreten Sie den Raum des Models, tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol, dann auf die Einkaufstasche. Wählen Sie oben die Option „Goodie Basket“, wählen Sie das Geschenk und tippen Sie auf Bestätigen.

    • Was ist ein interaktives Toy?

      Interaktives Toy ist eine Funktion, mit der Sie die Erregung eines Models steuern können. Mittels Ihrer Credits können Sie die Models verschiedene Arten von Vibrationen erleben lassen - von sanften bis starken, zwischen 1 und 150 Sekunden.

      Models, die Interactive Toys verwenden, haben ein kleines Symbol auf ihrem Profilfoto der Hauptseite angezeigt. In den Gratischats, VIP-Shows und Privatshows können Sie das Interaktive Spielzeug über das Spielzeugsymbol in der unteren Leiste verwenden.

      Unter "Art der Show" können Sie auch auf "Interaktives Toy" klicken, um alle Models zu sehen, die derzeit Interaktive Toys verwenden. Sie können auch nach "Interaktives Toy" suchen.

      Interaktive Toys sind für Models nur während Gratischat, VIP-Shows und Privatshows verfügbar.

      Wie kann ich es nutzen?

      • Desktop: Betreten Sie den Raum des Models und wählen Sie eine Vibrationsoption unter dem Videostream. Preise erscheinen, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.
      • Mobil: Betreten Sie den Raum des Models und tippen Sie oben rechts auf das Vibrator-Symbol.
    • Was ist ein FanClub?

      Der FanClub ist die neueste Möglichkeit für Sie, Ihre Lieblingsmodels zu unterstützen und gleichzeitig von erstaunlichen Rabatten und Vorteilen zu profitieren!

      Ein Fanclub hat 4 Stufen:

      • Bronze
      • Silber
      • Gold
      • Diamant

      Jede Stufe hat ihre eigene monatliche Gebühr, und je höher Ihre Mitgliedsstufe ist, desto mehr Vorteile genießen Sie. Höhere Stufen bieten kostenlose Monatsnachrichten, kostenlosen Zugang zu Premium-Inhalten, individuelle Überraschungen und ein einzigartiges Abzeichen für den Premium-Status.

      Wie kann ich es nutzen?

      • Desktop: Um einem Fanclub beizutreten, klicken Sie einfach auf das Sternsymbol oder auf die Schaltfläche „Meinem Fanclub beitreten“ im Raum des Models. Sie können Ihre Fanclub-Abos unter „Meine Inhalte“ > „Mein Abonnement“ verwalten.
      • Mobil: Um einem Fanclub beizutreten, tippen Sie in der Model-Room auf die drei Punkte und suchen Sie das Sternsymbol. Ihre Fanclub-Abos verwalten Sie in den Einstellungen unter „Mein Abonnement“.
    • Was ist Pro-Mitgliedschaft?

      Welche Vorteile hat die Pro-Mitgliedschaft gegenüber der kostenlosen Mitgliedschaft?

      Mit unserer Pro-Mitgliedschaft haben sie noch mehr Vorteile als mit einer kostenlosen Mitgliedschaft. Die Pro-Mitgliedschaft ist eine neue Stufe der TransFan-Mitgliedschaft, die eine Reihe zusätzlicher, exklusiver Vorteile bietet.

      • 10 Free Messages
      • Ihre Club Elite-Maske ändern
      • Bleiben Sie in Chatrooms unsichtbar
      • Fügen Sie bis zu 1000 Favoriten hinzu
      • Gastnachrichten in Chaträumen verbergen
      • Verdienen Sie 50 % mehr Punkte
      • Mit dem "PRO"-Abzeichen zeigen, wie super Sie sind!

      Wie werde ich Pro-Mitglied?

      Ja, Sie können Ihre Pro-Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie, dass das Abo an sich bis zum nächsten Zahlungszyklus aktiv bleibt.

      Kann ich meine Pro-Mitgliedschaft kündigen?

      Es ist ganz einfach, Pro-Mitglied zu werden! Gehen Sie auf das Menü > Pro-Mitgliedschaft, geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und werden Sie innerhalb weniger Minuten Pro-Mitglied. Denken Sie daran, die Vorteile zu aktivieren, um das Beste aus Ihrer Mitgliedschaft herauszuholen.

      Wie kann ich meine Pro-Mitgliedschaft deaktivieren?

      Um Ihre Pro-Mitgliedschaft zu deaktivieren, gehen Sie einfach auf Einstellungen > Pro-Mitgliedschaft > Abo verwalten und klicken Sie auf Abo kündigen

      Was soll ich machen, wenn ich einen Vorteil nicht nutzen möchte?

      Sie können die meisten Pro-Vorteile in den Einstellungen > Pro-Mitgliedschaft aktivieren oder deaktivieren. Dort finden Sie verschiedene Schalter für die verschiedenen Vorteile und können einfach die Vorteile deaktivieren, die Sie nicht nutzen möchten.

      Kann ich mir als Pro-Mitglied eine beliebige Elite Club-Maske für mein Profil aussuchen?

      Sie können sich nur hinter einer Maske eines niedrigeren Rangs verbergen, aber kommen weiterhin in den Genuss all der Vorteile, die Ihr eigentlicher Club Elite-Rang hat.

      Kann ich bei Nutzung des Unsichtbar-Modus weiterhin mit Models interagieren, ihnen Geschenke senden, sie in Privatshows einladen usw.?

      Ja, mit dem Unsichtbar-Modus können Sie Chaträume betreten, ohne gesehen zu werden. Allerdings werden Sie automatisch wieder sichtbar, sobald Sie etwas im Raum tun, z. B. eine Nachricht senden, ein Spielzeug vibrieren lassen usw.

      Ist mein Pro-Mitglied-Abzeichen für alle sichtbar oder nur für die Models?

      Ja, Ihr Pro-Abzeichen ist automatisch für alle im Chatraum sichtbar. Ihr Abzeichen kann also sowohl von Models als auch von anderen Mitgliedern gesehen werden. Sie können allerdings Ihr Abzeichen verbergen, wenn Sie möchten. Um das Pro-Abzeichen zu deaktivieren, gehen Sie auf Einstellungen > Pro-Mitgliedschaft.

      Was ist eine Exklusive Privatshow?

      Eine Exklusive Privatshow ist eine ungestörte Einzelsitzung mit dem Model während einer Privatshow.

      Wie mache ich eine Privatshow exklusiv?

      Sobald die Privatshow beginnt, klicken Sie einfach auf das kleine Schlosssymbol am oberen Rand des Streams, um sie exklusiv zu machen.

      Wer hat Anspruch auf den kostenlosen Monat Pro-Mitgliedschaft?

      Berechtigt sind alle Mitglieder, die ihr Alter nachweisen können und kein aktives Pro-Mitgliedschafts-Abo haben.

      Wie kann ich das kostenlose Probe-Abo aktivieren?

      Nach erfolgreichem Altersnachweis werden Sie auf die Seite für die Pro-Mitgliedschaft weitergeleitet, wo Sie beim Anmelden die Pro-Mitgliedschaft kostenlos aktivieren können.

      Wie lang geht das kostenlose Probe-Abo?

      Das kostenlose Probe-Abo ist dreißig (30) Kalendertage lang aktiv, ohne dass anfänglich Gebühren anfallen. Nach Ablauf des Testzeitraums beginnt das Abonnement von Neuem und wird automatisch alle dreißig (30) Kalendertage in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor dem Ende des kostenlosen Testzeitraums.

      Was kostet die Pro Mitgliedschaft?

      Die Abogebühr für die Pro-Mitgliedschaft unterliegt Wechselkursanpassungen und anwendbaren lokalen Steuern. Genaue Preisdetails finden Sie auf der Pro-Mitgliedschaftsseite.

    • Wie funktioniert Videochat?

      Die Models haben eine Webcam oder Camcorder in ihrem Raum oder Studio installiert, die einen Live-Video-Stream über das Internet bereitstellt. Alle Models auf TransFan verfügen auch über eine Audio-Option, sodass sie gleichzeitig gesehen und gehört werden können. Wenn Sie ein Problem mit der Kamera oder dem Audio-Feed in einem Chatraum haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

    • Wie verlasse ich einen Chatraum?

      Sie können einen Chatraum einfach verlassen, indem Sie auf dem Desktop auf die Schließen-Schaltfläche oben rechts oder auf dem Handy auf das X oben rechts klicken. Im Privat-Chat verwendet TransFan eine sekundengenaue Abrechnung, sodass Premium-Mitglieder nur für die tatsächlich verbrachte Zeit mit dem Model zahlen.

    Transaktionen

    • Kann ich auch ohne eine Kreditkarte Credits kaufen?

      Yes, there are several options to buy Credits without a credit/debit card. To access the list of the available payment options in your region, please visit the ‘Payment methods’ section on the ‘Get credits’ page. Kindly be adviced, that certain promotions do not apply to some of these payment solutions.

    • Ich habe versucht, mit einer Bankkarte Credits zu kaufen, aber meine Transaktion wurde abgelehnt. Warum?

      Dies kann verschiedene Gründe haben. Vergewissern Sie sich bitte zuerst ob Ihr Konto gedeckt und Ihre Karte nicht abgelaufen ist. Manche Banken blockieren auch Online Einkäufe wenn diese nicht regelmäßig erfolgen. Fragen Sie deshalb zuerst bei Ihrer Bank nach. Sollte das Problem weiterhin bestehen senden Sie bitte eine Email an help@jwsbill.com und beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich. Sollten auch wir das Problem nicht lösen können, können wir Ihnen immerhin noch alternative Bezahlmethoden anbieten.

    • Wie wird der Kauf von Krediten auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheinen?

      Ihre Privatsphäre zu schützen ist uns sehr wichtig. Alle Ihre Transaktionen auf TransFan werden diskret, unter folgendem Firmennamen gebucht (es hängt davon ab, welche Zahlungsmethode Sie wählen) :

    • Wer ist jwsbill.com?

      Unter jwsbill.com finden Sie alle Kontaktdaten zu JWS Americas S.à r.l. und JWS International S.à r.l., den Betreibern verschiedener Webseiten, darunter auch TransFan.com. Sie stellen für diese Webseiten auch den Rechnungs-Support zur Verfügung.

    • Warum habe ich keine Bestätigungs-Email für meinen Kreditkauf erhalten?

      Bei jeder durch Prozessoren von TransFan verarbeiteten Bestellungen erhalten Sie eine Bestätigung/Quittung per E-Mail. Um E-Mails von uns zu erhalten, geben Sie bei Ihrer Registrierung bitte eine gültige E-Mail-Adresse an.

      Bitte beachten Sie, dass viele Email-Konten einen Spam-Filter verwenden der unsere Mails automatisch in Ihren Spam-Ordner plazieren könnte. Sollte dies passieren, markieren Sie unsere Mail einfach als reguläre Mail und alle künftigen Mails sollten in Ihrem Posteingang landen.

      Wir werden Ihnen niemals Spam Emails senden.

    • Das Kaufdatum auf meinem Kontoauszug entspricht nicht dem tatsächlichen Kaufdatum. Warum?

      Einige Banken belasten Ihr Konto nicht an dem Tag an dem Sie einen Einkauf tätigen, sondern erst einige Tage später. Dies könnte eine Diskrepanz zwischen dem Kaufdatum und dem auf dem Kontoauszug erscheinenden Datum verursachen.

    • Welche Sicherheitsmassnahmen trifft TransFan um meine Daten zu schuetzen?

      Ihre Daten sind bei TransFan außergewöhnlich sicher. 1. erfüllt unsere Seite alle Empfehlungen von PCI-DSS und 2. wird unsere Seite regelmäßig von McAfee und VeriSign auf etwaige Sicherheitslücken überprüft. Sie müssen sich also keine Sorgen machen wenn Sie auf TransFan surfen.

      • PCI DSS wurde 2006 von American Express, Discover, JCB International, MasterCard und Vica Inc. gegründet. Es ist ein umfangreicher Sicherheitsstandart der hohe Anforderungen an AGB’s, Sicherheitsmechanismen, Arbeitsabläufe, Netzwerkaufbauten, das SoftwareDesign und andere wichtige Kriterien stellt. Dieser anspruchsvolle Standart hilft Organisationen, die Daten der Kunden zu schützen.
      • Wann immer Sie das McAfee Zeichen sehen, können Sie sich sicher sein, dass diese Seite regelmäßig auf Schwachstellen, die eine Bedrohung für sensible Kundendaten darstellen könnten, gescannt wird. VeriSign ist spezialisiert auf Datenverschlüsselungen, ist der Weltmarktführer in diesem Gebiet und garantiert eine sichere Datenübertragung.
    • Meine Frage wird hier nicht beantwortet. Was soll ich tun?

      Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde oder falls Sie eine Frage bezüglich einer spezifischen Transaktion haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

    • Wie kann ich weitere Kredite kaufen?

      Einem bereits existierenden Konto auf TransFan Kredite hinzuzufügen, ist schnell und einfach getan. Klicken Sie einfach auf "Credits Kaufen", ganz oben auf der Seite.

      1. Wählen Sie eine Bezahlmethode
      2. Wählen Sie das Ihnen zusagende Paket aus
      3. Vervollständigen Sie alle Daten

      Sie können in einem Chatraum Credits kaufen. Vor, während und nach einer Privaten Show.

      Wenn Sie jetzt sofort Credits kaufen möchten, klicken Sie einfach hier: Credits kaufen

    • Was kann ich tun, wenn ein Kreditkauf nicht erfolgreich war?

      If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address.
      Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!

      Falls Sie eine Email von "jwsbill.com" bezüglich dieses Einkaufes erhalten haben, beantworten Sie diese bitte so schnell wie möglich. Ein Mitarbeiter von jwsbill.com wird Sie anschließend in kürze kontaktieren.

      Falls Sie keine Email von jwsbill.com erhalten haben, können Sie unsere Mitarbeiter auf folgenden Wegen kontaktieren:

      1. Senden Sie bitte eine Email von dem Email Konto, welches Sie bei Ihrer Registrierung auf TransFan angegeben haben an:help@jwsbill.com.

      JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l. sind Inhaber von TransFan.com. Für weitere Informationen zu JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l. besuchen Sie https://www.jwsbill.com.

    • Wo kann ich mich über Zahlungsformalitäten informieren?

      You may contact jwsbill.com Customer Service for billing information on jwsbill.com or help@jwsbill.com.

    • Wie kann ich meine Standard-(gespeicherte) Zahlungsmethode entfernen?

      The Default (saved) Payment Method can be deleted from the account by accessing the ‘Payment methods’ section on the ‘Get credits’ page. Press on the 'Remove' button to delete the payment method.

    Anderes Thema

    • Where can I report unlawful content?

      You can contact our support team under the Contact Us option from the footer of the website's page.

      • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
      • Email: support@livecamhelp.com
      • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
    • Was gewährleistet sonst noch meine Sicherheit?

      To continue operating, TransFan is audited annually to meet the strict requirements of the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). This certification helps guarantee the safety of your payment and personal data.

      Was ist, wenn ich technische Probleme habe?

      If you encounter any problems, our support team is available via email to assist you.

    • Ist wirklich alles live?

      Ja, alle Chats und alle Darsteller sind live.

    • Wie chatte ich?

      Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

      If you like the model and the feeling is mutual, you may move to a Private Chat by clicking on “Start Private” button. During a private session you may also activate your own webcam or microphone to interact with the model with the Cam2Cam or Two-Way Audio feature.